Los ejecutivos de las empresas y los operadores de los centros de datos tienen un objetivo común: mantener la integridad operativa aunque ocurran fallos en el centro de datos. Conocer el impacto de los fallos ayuda a los directores empresariales a confiar en la disponibilidad de los procesos empresariales. Los operadores de los centros de datos también deben responder a los fallos o evitar que ocurran. Las herramientas de planificación ayudan a mantener la continuidad del negocio.
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